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Inclusão digital da população idosa ainda é desafio no Brasil

A inclusão digital da população idosa tem se tornado um tema cada vez mais urgente no Brasil. Em um cenário onde serviços bancários, atendimentos de saúde, emissão de documentos e até benefícios previdenciários dependem da internet, milhares de idosos ainda enfrentam dificuldades para acessar e utilizar ferramentas digitais no dia a dia.

Uma reportagem publicada pelo G1 nesta semana chamou atenção para os obstáculos enfrentados pela população acima de 60 anos no acesso à tecnologia e aos serviços digitais. Entre os principais desafios estão a falta de acesso à internet de qualidade, celulares pouco adaptados, dificuldades no uso de aplicativos e o medo constante de golpes e fraudes virtuais.

Na prática, muitos idosos conseguem utilizar aplicativos de mensagens, mas encontram dificuldades quando precisam acessar serviços mais complexos, como plataformas do governo, aplicativos bancários ou sistemas de saúde e previdência.

Além das barreiras técnicas, especialistas também alertam para o impacto emocional dessa exclusão. Muitas pessoas idosas acabam acreditando que não conseguem aprender a utilizar novas tecnologias, o que pode gerar isolamento, insegurança e dependência de terceiros para resolver tarefas simples do cotidiano.

A discussão sobre inclusão digital vai muito além da tecnologia. Ela envolve cidadania, autonomia, acesso a direitos e qualidade de vida.

Nesse contexto, iniciativas que busquem aproximar aposentados e pensionistas das ferramentas digitais ganham ainda mais importância. Pensando nisso, a gestão Azulzinha da DAPIBGE, junto à equipe de TI da entidade, desenvolveu o aplicativo da associação para facilitar o acesso dos associados aos serviços da entidade e ampliar a inclusão digital.

O aplicativo permite que os associados realizem diversas atividades diretamente pelo celular, de maneira mais prática e acessível.

📱 Com o app da DAPIBGE é possível:
✔ Atualizar dados cadastrais
✔ Consultar histórico financeiro
✔ Emitir certidões
✔ Entrar em contato com o escritório jurídico da GDIBGE
✔ Receber comunicados e informações importantes da entidade

A proposta é tornar o acesso aos serviços mais simples e acessível, incentivando o uso da tecnologia de forma segura e prática pelos aposentados e pensionistas.

📲 O aplicativo da DAPIBGE está disponível gratuitamente para Android e iPhone:
https://dapibgesystem.com.br/app

Em caso de dúvidas, a equipe da DAPIBGE está disponível para auxiliar os associados.


Fonte: reportagem “Por que é urgente a inclusão digital dos idosos”, publicada originalmente pelo G1 em 02 de junho de 2026.