DAPIBGE: Fim de um ciclo – Assistência

A Diretoria de Assistência – DA, não por acaso uma sigla formada com as primeiras letras de nossa sigla maior, representa a confirmação de um princípio e, mais do que isso, um compromisso constante de aprimoramento de seus ideais, durante todo o ciclo que ora se encerra. Isso se fez tanto pela promoção permanente de atividades sociais, culturais e lúdicas para os associados do DAPIBGE, como pelas incansáveis gestões com o IBGE, com a Sias e com os planos de saúde, quanto, sobretudo, pela busca da Justiça, sempre reivindicando os direitos dos associados ou procurando alternativas para o não agravamento de eventuais problemas, sobretudo neste momento especial da vida.

Mesmo com todo o esforço desenvolvido pela Diretoria de Assistência nesse período, a participação de toda a Diretoria e a convocação constante de voluntários, ainda se percebe, claramente, a necessidade de mais avanços nessa área, em nível nacional com todas as suas demandas, tarefa essa sobre-humana para apenas uma Diretoria ou até mesmo para uma associação de aposentados e pensionistas, sem fins lucrativos. Acrescente-se a isso a necessidade de informatização imperiosa nos tempos atuais – após muitas tentativas e desgastes, encontramos, por fim, um porto seguro na NetArt, estando em fase final a consolidação de um banco de dados completo, contratado com a Intelec, que se tornará propriedade exclusiva do DAPIBGE quando estiver consolidado.

Ao longo de sua história, são valiosos os exemplos de atuação da Diretoria de Assistência, tanto na área da Assistência Social propriamente dita, quanto nas áreas da Justiça, Saúde e Assistência Médica.

Na área da Assistência Social, cabe destaque aos vários convênios que foram assinados para ampliação do atendimento às necessidades dos nossos associados. Inicialmente, com pouco mais de mil associados, concentrados quase em sua totalidade no Rio de Janeiro, e, face aos problemas identificados com o plano de saúde do Sindicato, apoiamos o plano de saúde promovido pela Sias. Posteriormente, diante de um aumento expressivo do valor dos medicamentos, assinamos um convênio para possibilitar a sua compra com preços bastante inferiores aos praticados no mercado, com entrega domiciliar, o que significou uma importante conquista.

Na área da Justiça, após anos de convênio com a ANACON que nos trouxeram um relativo retorno, chegamos ao nosso auge com a contratação do escritório CMO Advogados, o que nos propiciou a vitória mais retumbante – os 40 pontos da GDIBGE, com direito à incorporação e ao recebimento de atrasados.

A área da Saúde e Assistência Médica sempre constituiu a nossa maior demanda e, consequentemente, também a maior frustação, pela necessidade de atendimento e acompanhamento de uma população de mais de 30 mil vidas, hoje, em todo o território nacional, somando-se a isso um mercado extremamente competitivo e complexo. Assim, optamos por alternativas mais acessíveis e assinamos convênios com a Policlínica Geral do Rio de Janeiro, com foco na Odontologia como forma de Medicina Preventiva; com a Vida Emergências Médicas, para atendimento médico de emergência/urgência no local; e, complementarmente, com a MEDIMED, para consultas e medicamentos subsidiados. Infelizmente, tais convênios contemplam atendimentos restritos ao Grande Rio – sede do maior contingente de nossos associados.   Por fim, assinamos um convênio com a ANDCARE, em nível nacional, para as assistências médica, jurídica e financeira. Por estarmos em final do ciclo, esse contrato terá a validade de apenas dois meses, ao custo de R$ 6,70 por vida, custeado integralmente pela própria mensalidade paga ao DAPIBGE. Havendo interesse, porém, a parceria poderá ser renovada por mais um ano com desconto de 50% nos dois primeiros meses.

Resumo das principais atividades da Diretoria de Assistência

Atividades gerais e de rotina

• Atendimentos presencial, telefônico e de Internet aos associados do DAPIBGE, com plantões diários, para assuntos inerentes às atividades de nossa Associação, tais como admissão de novos associados, esclarecimentos sobre direitos de aposentados e pensionistas, e prestação de informações sobre o andamento das ações judiciais implementadas;
• Orientações sobre os procedimentos necessários para autorização da consignação das contribuições mensais ao DAPIBGE, bem como sobre a atualização do cadastro de associados e de sua situação na Associação;
• Assistência aos representantes do escritório CMO Advogados em seus dias de plantão presencial no DAPIBGE, organizando o atendimento e oferecendo todo o apoio logístico possível;
• Resposta a todos os e-mails encaminhados para a área de Assistência do DAPIBGE, com orientações sobre o solicitado;
• Assistência e resposta a todas as solicitações do escritório CMO Advogados no que diz respeito à situação dos associados, como apresentação de fichas de filiação ao DAPIBGE e fornecimento de endereços e telefones para contato etc.;
• Estabelecimento de contacto por e-mail e/ou telefônico com os associados do DAPIBGE para informações sobre o recebimento de RPVs ou precatórios decorrentes de ações judiciais implementadas pela Associação;
• Divulgação de informações e orientações sobre os convênios mantidos pelo DAPIBGE, como Vida Emergências Médicas, MEDIMED e Policlínica Geral do Rio de Janeiro;
• Participação em reuniões com o IBGE (Coordenação de Recursos Humanos – CRH e Procuradoria Federal) com vistas ao estabelecimento de rotinas a serem seguidas para o cumprimento de medidas relacionadas a benefícios proporcionados pelo DAPIBGE aos seus associados, como incorporação dos 40 pontos da GDIBGE e solicitação de recebimento de atrasados;
• Acompanhamento mensal, pelo Diário Oficial, da divulgação dos nomes dos novos aposentados do IBGE, conferindo se são associados ou não do DAPIBGE, para encaminhamento da relação dos associados à CRH com vistas à incorporação dos 40 pontos da GDIBGE;
• Envio ao IBGE da ficha de filiação dos associados do DAPIBGE para comprovação dessa condição no Tribunal de Contas da União – TCU (todos os RHS estão solicitando); e
• Estabelecimento de contato com a CRH, por meio dos DATs, para esclarecimento de dúvidas relacionadas a aposentados e pensionistas, entre outras atividades.

Atividades sociais, culturais e lúdicas

• Promoção de palestras sobre assuntos de interesse dos associados do DAPIBGE, com psicólogos, médicos e advogados;
• Planejamento e organização de todas as assembleias do DAPIBGE; e
• Planejamento e organização de todos os eventos sociais, culturais e lúdicos promovidos pelo DAPIBGE, com a participação de cantores, músicos e/ou atores, em épocas festivas, como Carnaval, São João, Dia das Mães, Dia dos Pais, Comemoração da Criação do DAPIBGE, bem como Natal, além de realização de bingos, entre outras atividades.

Atividades globais

• Estabelecimento do primeiro contato do futuro associado com o DAPIBGE;
• Orientações sobre os procedimentos necessários para filiação ao DAPIBGE e autorização da consignação das respectivas contribuições mensais;
• Orientações sobre o ajuizamento de ações trabalhistas;
• Estabelecimento da “ponte” entre o associado do DAPIBGE e o escritório CMO Advogados;
• Envio de relatório ao IBGE com os nomes dos aposentados do mês com vistas à incorporação dos 40 pontos da GDIBGE, verificando para tal, sempre que possível, o cadastro dos novos associados e procurando detectar outros que eventualmente tenham esse direito;
• Resposta a todos os e-mails dos associados encaminhados para a Diretoria de Assistência do DAPIBGE. Nos três últimos anos, por exemplo, foram respondidas 2 770 mensagens e enviados 2 888 e-mails, incluindo aqueles endereçados aos associados e ao escritório CMO Advogados;
• Atendimento aos associados em suas variadas demandas, com as respectivas orientações;
• Prestação de todo o suporte possível ao escritório CMO Advogados para que o trâmite das ações implementadas pelo DAPIBGE seja o mais célere possível;
• Auxílio na atualização e na gestão do cadastro de associados do DAPIBGE;
• Envio ao IBGE da ficha de filiação dos associados do DAPIBGE para comprovação dessa condição no TCU (todos os RHS estão solicitando); e
• Planejamento e organização de todas as assembleias, bem como de todos os eventos sociais, culturais e lúdicos promovidos pelo DAPIBGE.