Você sabia que a Câmara de Resolução de Litígios de Saúde (CRLS) pode ser uma importante aliada na defesa dos seus direitos na área da saúde?
A CRLS atua na mediação de conflitos entre usuários, operadoras de planos de saúde e órgãos públicos, oferecendo orientação sobre direitos e deveres, além de buscar soluções para problemas relacionados ao acesso à assistência em saúde.
Se você enfrentou dificuldades como negativa de cobertura pelo plano de saúde, demora no atendimento, falta de medicamentos ou qualquer outra situação que comprometa seu direito à saúde, a CRLS pode ajudar. O atendimento inclui orientação sobre a documentação necessária, abertura da solicitação e acompanhamento do caso.
A legislação brasileira também assegura proteção especial às pessoas idosas, garantindo o acesso digno aos serviços de saúde e proibindo qualquer forma de discriminação em razão da idade.
No Rio de Janeiro, a CRLS está localizada na Rua do Carmo, nº 15, Centro – Rio de Janeiro/RJ, CEP 20010-090.
Para agendar atendimento e/ou esclarecimento de dúvidas, o atendimento pode ser realizado pelo WhatsApp: (21) 2038-1129. Em casos urgentes, a orientação é que o atendimento seja realizado presencialmente, na unidade da CRLS.
Não deixe seus direitos de lado. Buscar orientação é o primeiro passo para garantir um atendimento de saúde mais justo, digno e acessível.